FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)!
Pour bien planifier votre visite et répondre à toutes vos questions!
🧭 Fonctionnement général
Quel est le règlement le plus important?
Le bonheur est obligatoire. Toujours. Partout. 😄
Est-ce que les chaussettes sont obligatoires pour tous?
Oui, pour tous! Et les souliers sont interdits dans le centre. C’est une question d’hygiène… et de glisse optimale. (Chaussettes en vente sur place à 3 $ + taxes en cas d’oubli!)
Quels vêtements sont idéaux pour venir au Rond-Point?
Privilégiez des vêtements confortables. Les pantalons longs glissent mieux 🛝, tandis que les bas collants glissent… trop bien! 😅
Puis-je laisser mes enfants seuls?
Non. Tous les enfants doivent être accompagnés d’un adulte de 18 ans et plus, sauf s’ils participent à notre camp de jour.
Le centre est-il propre et sécuritaire?
Absolument. Nettoyage quotidien, désinfection chaque soir et inspections régulières. À la sortie, un spécialiste du sourire veille à ce qu’aucun enfant ne s’échappe en douce! 😉
Puis-je quitter le centre et revenir plus tard dans la même journée avec des billets journaliers?
Oui. Votre billet est valide toute la journée : une petite sieste ou un resto entre deux glissades? Aucun problème!
🎠 Zone de jeux
Pour qui sont les jeux et attractions?
Conçus pour les enfants de 0 à 12 ans… mais tout le monde peut s’amuser!
- 👶 Zone bébé : 0–2 ans
- 🧗 Parcours des braves : tous âges (sauf les glissades « Les chutes magiques » et « La langue de licorne »)
- 🏰 Château fort & Labyrinthe du bonheur : pour toute la famille
Est-ce que les adultes peuvent aller dans les structures de jeux?
Oui! On encourage même les parents à jouer avec leurs enfants. Seule exception: la glissade Les chutes magiques, réservée aux enfants de 3 à 17 ans (100 lb max).
Règlements des glissades — y a-t-il des limites d’âge ou de poids?
Les chutes magiques : 3–17 ans, 100 lb max, position assise, un à la fois, attendre que le matelas d’atterrissage soit libre.
La langue de licorne : 4 ans et +, position assise, un à la fois.
🎂 Fêtes d’enfants
Puis-je venir célébrer mon enfant sans réserver une salle de fête?
Oui, c’est possible! La cantine fonctionne sans réservation (rotation obligatoire), donc une « fête de cantine » est à vos risques et périls 😅. Pour une célébration sans stress (et sans ménage), on recommande la réservation d’une salle privée.
Puis-je apporter mes décorations et/ou des ballons?
Non aux décorations personnelles (zéro déchet) et aux ballons (avec ou sans hélium). ✅ Louez plutôt nos décos écoresponsables lors d’une réservation de salle!
Puis-je apporter mon propre gâteau?
Oui! Pensez à apporter une glacière, car nous ne pouvons garantir un espace au réfrigérateur.
Pourquoi les prix des forfaits varient selon l’heure réservée?
La tarification varie selon la demande : les plages populaires coûtent un peu plus, les périodes calmes sont plus avantageuses. Résultat: plus de choix pour votre budget et une meilleure expérience.
🎟️ Tarifs et horaire
Quels modes de paiement acceptez-vous?
Débit, crédit, carte cadeau et argent comptant. Bref, tout sauf… l’argent Monopoly. 😉
Comment fonctionne la tarification variable?
Le prix dépend du moment d’achat (acheter d’avance = économies), du jour/heure et du canal (en ligne = moins cher que sur place).
- +5 jours d’avance = super rabais
- 2–4 jours d’avance = bon rabais
- Le jour même ou la veille = prix régulier
- Fin de journée (après 15 h dim.–jeu. / après 17 h ven.–sam.) = mini rikiki prix
Quel est le meilleur moyen pour économiser?
- Acheter en ligne (toujours moins cher)
- Acheter à l’avance (+48 h = économies)
- Visiter en fin de journée
- Prendre un abonnement ou un passeport 5 visites
Est-ce qu’il y a des blocs d’heures associés à mes billets?
Non. Le billet journalier est valide toute la journée! L’heure choisie sert à prévoir votre arrivée et à assurer votre place si la capacité maximale est atteinte.
Dois-je réserver mes billets d’avance?
Fortement recommandé (surtout les périodes populaires). Et c’est moins cher en ligne. Mais si vous aimez payer plus cher, vous pouvez aussi acheter sur place 😜.
Est-ce que Le Rond-Point est ouvert les journées fériées?
Oui! Nous sommes ouverts à toutes les journées fériées, sauf le 25 décembre et le 1er janvier. 👉 Consultez nos tarifs et horaires
Pourquoi les personnes accompagnatrices qui ne jouent pas doivent payer une admission?
Notre prix est basé sur la capacité d’accueil et la qualité d’expérience (sécurité, propreté, espaces). Un humain = un billet — même sans glissade, on profite de l’endroit!
Est-ce qu’il y a des tarifs pour les groupes?
Oui! Tarifs spéciaux pour organismes, écoles et garderies en semaine (journée ou demi‑journée). 👉 Voir les forfaits de groupes
🍽️ Cantine et commodités
Puis-je apporter mon lunch ou me faire livrer un repas?
Oui! Nourriture/boissons permises à la cantine (ou tolérées au comptoir de la zone Lumini). Sans noix/arachides, s’il vous plaît.
Offrez-vous de la nourriture sur place?
Oui! Cantine sans friture: boîtes‑repas, collations, bouchées santé & sucrées. ℹ️ En semaine scolaire, les catégories « Les bouchées équilibrées » et « Les plus gros appétits » ne sont pas disponibles (réduction du gaspillage).
Est-ce que je peux décorer une table dans l’espace cantine?
Les décos personnelles ne sont pas permises. Vous pouvez toutefois louer une nappe (3 $ + taxes) et emprunter notre vaisselle lavable gratuitement.
Y a-t-il une salle d’allaitement?
Oui: chaise confortable, micro‑ondes, lavabo, coussin à langer. Et pssst… l’allaitement est aussi permis partout dans le centre!
Est-ce qu’il y a un accès au Wi‑Fi?
Oui, Wi‑Fi gratuit partout. Le mot de passe est affiché un peu partout (promis, pas besoin de le demander au comptoir 👀).
Est-ce que l’alcool est permis?
Non: aucune consommation d’alcool n’est permise en admission régulière. Exception: lors d’une location privée avec permis d’alcool temporaire.
Est-ce qu’il y a un vestiaire et des casiers sur place?
Oui: vestiaire gratuit et location de casiers à 4,99 $ + taxes pour garder vos trésors en sécurité (ou vos chaussettes de rechange 🧦).
Encore plus de questions?
Contactez-nous pour plus de réponses!